Política de Reembolso
Última atualização: 06/06/2026
Garantia de 30 dias
O Smart Bolões oferece garantia de devolução de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com sua compra do plano Premium, pode solicitar reembolso integral dentro de 30 dias corridos a partir da data do pedido.
Como solicitar reembolso
Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, Paddle.com (Merchant of Record). Para solicitar:
- Acesse paddle.net e localize sua transação usando o e-mail utilizado na compra.
- Solicite o reembolso diretamente pela página da transação.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte em smartboloes.com.br ou diretamente com a Paddle.
Prazo de processamento
Reembolsos aprovados são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra original e costumam ser processados em até 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco ou bandeira do cartão.
Plano gratuito
O plano gratuito do Smart Bolões não envolve cobrança e, portanto, não se aplica política de reembolso.